Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Der er som udgangspunkt ikke fortrydelsesret på afskårne blomster og buketter, da der er tale om levering af et håndlavede og levende produkt, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1 jf. § 7, stk. 2, nr. 1. Vi er dog altid flexible, så I tilfælde af at du fortryder dit køb skal vi vide besked senest dagen inden din levering. Kontakt mail@defireaarstider.com eller telefonisk:4587 1296

Reklamationsret

De Fire Årstider garanterer altid, at en blomsterbuket leveret igennem os er lavet af frisk blomster og af høj kvalitet ved modtagelsen.

Vi garanterer at udbringning sker på den ønskede dag og at værdien af blomsterne svarer til det bestilte buket.

Eventuelle reklamationer, skal rettes til os i De Fire Årstider, på mail: mail@defireaarstider.com eller telefonisk:4587 1296. En sådan reklamation skal finde sted senest første hverdag efter leveringsdagen, vi vil med det samme vurdere om vi er enig i jeres reklamation.

Lever buketten ikke op til det forventet, skal I altid kontakte os.

Pengene retur eller en ny buket vil blive sendt afsted, hvis kunden ønsker dette.